ESTEL ДИКТУЕТ МОДУ
Компания ESTEL на рынке производителей профессиональной косметики уже более 20 лет! И, будучи изначально российским брендом, стала близка потребителю и мастерам бьюти сферы со всей страны. В Крыму этот бренд любят как мастера, так и их клиенты, которые всё чаще выбирают ESTEL и для ежедневного ухода.
О развитии бренда ESTEL в Крыму нам рассказала в эксклюзивном интервью для журнала GEO MAG Елена Шицалова, которая занимается развитием интернет-магазина ESTEL.MARKET, объединяет ключевых клиентов бренда – владельцев салонов красоты, организовывает большие профильные мероприятия бренда в нашем регионе.
Раньше Елена работала в Санкт-Петербурге в главном офисе компании ESTEL региональным менеджером и курировала крымский регион. И из самого сердца бренда она переехала в Крым, для того чтобы развивать направление интернет-магазина. А еще стала руководителем клуба ESTEL PREMIER, который объединяет профессионалов бьюти индустрии, которые работают с брендом долгие годы и совместно достигают высоких показателей. Получилось продуктивно создать активность, найти единомышленников, которые готовы участвовать вместе с ESTEL в разнообразных проектах!
С чего всё начиналось?
- Не секрет, что первый тюбик краски наш генеральный директор Лев Евгеньевич создал у себя на кухне. Как химик, он экспериментировал с красителями, сначала бытовыми, затем профессиональными. А затем был стремительный рост, салоны, магазины, проф-сервисы, программы обучения для мастеров, конкурсы и победы! ESTEL - наверно, самый активный бренд, с точки зрения сферы повышения квалификации профессионалов индустрии.
Хоть начиналось всё с создания профессиональной краски, сейчас мы предлагаем нашему потребителю широкую линейку домашнего ухода. Поэтому после окрашивания в салоне вам всегда могут подобрать уход именно для вашего типа волос, что позволит сохранить цвет надолго! Мы стараемся закрывать все потребности, как наших потребителей, так и мастеров.
Как бренд ESTEL представлен в Крыму?
- В Крыму есть официальный дистрибьютор бренда, который поставляет продукт в салоны красоты для работы мастеров и в магазины профессиональной косметики, которые работают с конечным потребителем. Например, существует сеть профессиональных магазинов BIGUDI и фирменный магазин ESTEL BEAUTY SHOP в Симферополе, где представлен весь ассортимент нашего продукта оффлайн. А также для розничного покупателя всё легко заказать онлайн в нашем интернет-магазине ESTEL.MARKET. Благодаря, собственной службе доставки, мы быстро доставляем заказы по всему Крыму. В большинстве случаев, доставка занимает 1-2 дня! С такой скоростью не может конкурировать ни один маркетплейс.
Кстати, продукция всегда качественно и красиво упакована – наши заказы часто приезжают к адресату в качестве подарка от близких. Поэтому мы позаботились о том, чтобы каждый, кто получает заказ – получил настоящее эстетическое удовольствие.
Наш интернет магазин уникален, ведь в нем вся продукция доступна по самой выгодной цене. А как мы работаем напрямую с дистрибьютором, мы не только предлагаем стоимость без огромной наценки, но и часто балуем любимых клиентов акциями и приятными скидками.
Еще одна особенность - в интернет-магазине есть очень приятная бонусная программа. Сразу после регистрации в ESTEL.MARKET можно получить 500 бонусов, равноценных 500 рублям. Их можно использовать уже при первом заказе! В зависимости от суммы покупок, сделанных в нашем онлайн-магазине, бонусная система меняется, и сумма кэшбэка увеличивается до 15%. Конечно же, мы дарим дополнительные бонусы ко дню рождения, а использовать их можно при любой покупке! И нашим благодарным покупателям, которые делятся своими отзывами у себя в соц. сетях и делают наши отметки, мы также дарим бонусы.
Много ли крымских салонов красоты работает с брендом?
- Более половины салонов Крыма уже работает с нашей продукцией, а участников нашего профессионального клуба ESTEL PREMIER можно легко узнать по специальным медалям от бренда ESTEL в салонах. Есть еще категория ТОП-салонов, которые прошли серьезные проверки по сервису и качеству работы, они отмечены специальными светящимися вывесками, чтобы не заметить их было невозможно!
ESTEL STUDIO SIMFEROPOL - это наша база, где проходят обучения крымские мастера. Из Санкт-Петербурга к нам приезжают тренера и топ-стилисты, которые проводят специальные курсы повышения квалификации, а также рассказывают, как эффективнее всего использовать нашу продукцию. Для начинающих мастеров мы проводим онлайн консультации в любое время, наши технологи дают советы по работе с продуктом на разных типах волос и помогают создавать индивидуальные «коктейли» для каждого клиента. А для наших постоянных партнеров мы проводим интересные семинары и мастер-классы. Так, к примеру, в июне к нам приезжает Клим Клименко – один из топовых стилистов Санкт-Петербурга, который будет делиться своими секретами с крымскими коллегами.
Какие еще брендовые события проводит компания?
- Бренд ESTEL всегда очень событийно активен, мы принимаем участие во многочисленных проектах как партнеры, а также проводим свои конкурсы и всевозможные события! Для мастеров и ценителей бренда созданы международные конкурсы – Estel Color Life, Звезда.Estel, Estel Video Awards. Также, есть ежегодный детский конкурс Little Me, в котором может принять участие каждый ребенок, показывая свои особые таланты и увлечения - рисование, писательское искусство и другое. В начале сентября ежегодно команда ESTEL собирает «семью» профессионалов бьюти-индустрии со всей страны в Санкт-Петербурге и проводит большой ESTEL FEST. Более 1000 мастеров несколько дней интересно и полезно проводят время, участвуя в мастер-классах, посещая специальные приёмы в прекрасных локациях северной столицы. Большая команда крымских профессионалов всегда в списке приглашенных.
Кроме этого, бренд поддерживает различные масштабные телевизионные проекты. Например, «Голос», «Перезагрузка» и многие другие.
Мода изменчива, бренд ESTEL ей следует или диктует?
- Диктует! Ежегодно на ESTEL FEST большая команда стилистов презентует новые линейки, представляет новинки. Все это проходит в формате грандиозного фэшн-шоу. Это не только тренды в прическах, но и полноценные образы, включающие макияж, одежду, обувь. Модели на этом шоу даже транслируют стиль жизни и настроение сезона!
Все это авторские разработки команды, эксклюзивное видение, которое впоследствии возьмут за основу мастера по всей стране и продемонстрируют в своих городах.
Какие события вы проводите в Крыму?
- Мы часто проводим не только красивые и вдохновляющие мероприятия, но и те, которые несут практическую пользу. Например, недавно в Крыму проходил Estel Beauty Business Day. Это очень насыщенный день, в котором сначала в формате конференции успешные крымские мастера делились своим опытом, а затем проходила презентация новых коллекций бренда. В целом, мы с радостью поддерживаем любые интересные события и открыты к партнерству.
Какие советы по уходу с использованием вашей продукции можно дать для жаркого крымского лета?
- Есть специальные линейки с защитой от солнечных лучей, как для волос, так и для тела. Например, уходовая косметика для тела и лица GENEVIE с защитным фактором, защита от солнца для волос и даже детские линейки с spf 50. Можно с уверенностью сказать, что мы готовы к жаркому крымскому лету и все продукты уже доступны на сайте интернет-магазина.
Какие линейки от бренда ESTEL вы используете сами и какими секретами красоты можете поделиться?
- Всё время моей работы в компании я всегда пробовала различные новинки, наши мастера экспериментировали с моими волосами, проверяя новые продукты. Мы всегда всё пробуем на себе и потом делимся обратной связью с нашими технологами. Для ежедневного ухода я использую сразу несколько линеек ESTEL, выбираю по настроению какую хочу использовать в моменте. Последнее время увлеклась серией MOLOKO, у нее очень приятная отдушка и лёгкая консистенция. Там есть маска, суфле для тела, спрей, бальзам, шампунь, гель для душа и тд. Использую также различные несмываемые маски для волос, масло для кончиков и средства для лёгкого расчесывания. Особенно сейчас нравится серия REHAIR для роста волос, которая помогла мне отрастить прекрасную длину. Обязательно использую серию защиты от солнца.
Какие новинки ждать от бренда в ближайшее время?
- Бренд выпускает новинки регулярно. А сейчас, поскольку многие бренды ушли с рынка, появился большой запрос на разные продукты. Например, с полок магазинов пропал ассортимент стайлингов. Компания ESTEL уже работает в этом направлении и готовит новые продукты, которые удовлетворят все потребности. Поскольку наши заводы и лаборатории находятся в России, проблем с поставками нашей продукции нет!
Эксклюзивно для GEO MAG
Интервью Алексеевой Ольги
Иллюстрации предоставлены компанией ESTEL
0
